老师与家长的日常沟通非常重要，学校要求班主任每星期与家长进行一次沟通，把学生点滴的进步和表现反馈给家长，并与教官一起做好每个同学的思想工作。了解学生的内心世界加以正确引导和帮助解决困难。每学期按年级至少开2—3次家长会，让每位任课老师与每位同学家长进行一对一的沟通，让家长了解孩子的学习状况，共同督促学生刻苦学习，顺利完成学业。
学校会有公开课让家长旁听，每次学校大型活动如开学典礼，毕业典礼都会隆重邀请家长参加，并不断听取家长对学校各方面的反馈意见，改进不足之处，更好地为同学服务。
学校住宿环境非常好，全部在校园内住宿，二室一厅一卫的设施，共4个同学，一室两人居住，有空调，保险柜，衣柜，写字台各种住宿设备一应俱全，每层楼面还配以桌球或乒乓球，办学至今学生与家长对学校的住宿环境都绝对满意。
餐饮服务是中西合璧，由有资质的专业学生餐饮公司和供应商提供保持高标准的卫生，营养的餐饮服务，让学生们的身体都得到健康发展。晚餐则更加丰富，西澳的学生们可在教师用餐点享用自助餐，学生反映很好，同学们在校园内不须走出校门能得到全方位的良好的服务。